Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na plataforma laniquorosiv.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução e Âmbito
A laniquorosiv, com sede na Avenida São Gonçalo, Estádio D. Afonso Henriques, Porta nº 8, 4810-525 Guimarães, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de benchmarking orçamental.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma laniquorosiv.com, incluindo visitantes, utilizadores registados e clientes empresariais. Ao utilizar os nossos serviços, está a concordar com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de benchmarking financeiro:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informações profissionais: cargo, empresa, setor de atividade, experiência profissional
- Dados financeiros empresariais: orçamentos, métricas de desempenho, indicadores financeiros
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, dados de utilização
- Preferências e configurações da conta: idioma, notificações, preferências de relatórios
Os dados financeiros recolhidos são sempre anonimizados e agregados para fins de benchmarking, garantindo que informações específicas da sua empresa não são identificáveis individualmente.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
- Prestação de serviços de benchmarking orçamental e análise comparativa
- Criação e manutenção da sua conta de utilizador
- Geração de relatórios personalizados e insights financeiros
- Comunicação sobre atualizações de serviços e funcionalidades
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhoria contínua da plataforma através de análise de utilização
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, conforme estabelecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
Execução de contrato: Para fornecer os serviços de benchmarking solicitados e cumprir as obrigações contratuais.
Consentimento: Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais que requerem autorização expressa.
Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços, segurança da plataforma e análise de desempenho.
Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A laniquorosiv não vende os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:
- Fornecedores de serviços técnicos para manutenção e hospedagem da plataforma
- Parceiros de análise para relatórios agregados e anónimos de benchmarking
- Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
- Consultores jurídicos e auditores no âmbito das suas funções profissionais
Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão vinculados por acordos de confidencialidade e obrigações de proteção de dados equivalentes às nossas.
6. Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos que pode exercer a qualquer momento:
- Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
- Direito de retirar consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@laniquorosiv.com ou pelo telefone +351914272436. Responderemos no prazo de 30 dias úteis.
7. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro em servidores com certificações de segurança
- Controlo de acesso baseado em funções para colaboradores
- Monitorização contínua e testes de segurança regulares
- Políticas internas de proteção de dados e formação de equipas
- Procedimentos de resposta a incidentes e notificação de violações
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados da conta: Enquanto mantiver a conta ativa, mais 3 anos após o encerramento para fins legais.
Dados financeiros: 7 anos após o término da relação contratual, conforme requisitos fiscais.
Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou 2 anos de inatividade.
Dados técnicos: 12 meses para análise de utilização e segurança.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
- Certificações de proteção de dados reconhecidas
- Garantias contratuais específicas com parceiros internacionais
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de desempenho para otimização da velocidade e funcionalidade
- Cookies analíticos para compreender padrões de utilização
- Cookies de preferências para personalizar a sua experiência
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
11. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para utilizadores registados
- Notificação proeminente na plataforma
- Atualização da data de "última modificação" no topo desta página
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contactos para Questões de Privacidade
Email: info@laniquorosiv.com
Telefone: +351914272436
Morada: Avenida São Gonçalo, Estádio D. Afonso Henriques, Porta nº 8, 4810-525 Guimarães, Portugal
Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.